一家价值1亿美元的创业公司的创始人CEO分享了他从公司被解雇中学到的东西

一家价值1亿美元的创业公司的创始人CEO分享了他从公司被解雇中学到的东西
就因为你建立了公司,当你从投资人那里拿钱的时候,它就不再是你的公司了。

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虽然不能保证每个拿了风投钱的创始人最终都会被炒鱿鱼,但这种情况发生得相当频繁。事实上,根据著名的前哈佛商学院教授诺姆-瓦瑟曼(Noam Wasserman)的统计,在拿了风险投资的创业公司CEO中,只有不到25%的人最终将公司上市。如果你是一个正在考虑拿风投的创业者,这是一个不祥的数据。
说白了,没有人喜欢解雇创始CEO。显然,CEO们自己也不喜欢这样。毕竟,被任何公司解雇的感觉都很糟糕,所以想象一下,被自己从头开始并建立起来的公司解雇的感觉一定很糟糕。此外,尽管有些创业者是这么想的,但投资人并不喜欢解雇他们的创始CEO,因为找到优秀的替代者并不是一件容易的事情,有很多成本,而且会带来很多风险。
考虑到解雇创始CEO所带来的整体痛苦、挑战和风险,这种情况相对频繁地发生,说明它的发生是有充分理由的。如果没有,为什么这么多公司会这么做?那么,我们可以从这个现象中学到什么呢?
通过与世界上最大最成功的联盟营销公司Commission Junction的创始人Lex Sisney交谈,我知道了答案。在获得风险投资后,他被董事会解雇了,而他的余生都在从错误中学习。


打造联盟营销巨头


联盟营销,你可能还不知道,是 “免费 “网站在互联网上赚钱的核心部分。有大量访问者的网站发布广告。当访问者点击这些广告并从广告商那里买了东西时,广告商就会向网站的所有者支付所谓的 “联盟赏金”。
以下是Lex在入行多年后对这个概念的解释。
“想象一下,一个不拿工资,只有在卖出东西时才会得到报酬的佣金销售队伍。联盟营销是同样的概念,大规模的在线。一个发布者–也就是所谓的联盟商–拥有一个网站或电子邮件列表,他们可以在电子邮件或页面上投放广告,并进行推荐。如果有消费者或企业点击了广告,购买了所销售的东西,该联盟就能赚取佣金。所以,从广告商的角度来看,这是绩效营销。只有当广告给你带来一些结果时,你才会为它付费。”
这似乎并不具有革命性,但这是公司营销和销售产品方式的巨大创新。在联盟营销之前,初创企业需要大量的广告预算才能启动。然而,多亏了联盟营销,初创企业可以在不支付任何预付款的情况下销售他们的产品。这为更多的创业者打开了大门。
要说明的是,Lex的公司Commission Junction并不是第一个引入联盟营销概念的公司。莱克斯其实是从杰夫-贝佐斯那里得到的想法。但是,在90年代末和2000年代初,Lex和Commission Junction通过让世界上任何网络出版商都可以在网站上添加一小段代码,并开始显示联盟广告,从而成为网络上最大的第三方联盟营销公司。事实上,对于这个新兴的广告网络来说,事情进展得非常顺利,以至于最终让Lex丢掉了工作。


迅速取得成功的后果


作为一个创始CEO,很难想象你的创业公司获得巨大成功的场景其实是一件坏事,但这正是可能发生的事情。当一家初创公司开始快速成长时,创始CEO的优先级必须发生转变。在创业初期,创始CEO会把所有的时间都花在忙着把公司建立起来上。这意味着要拼命地争取早期客户,确保产品能用,筹资,寻找人才,以及做任何需要做的事情,以便继续支付账单。然而,一旦公司找到了产品与市场的契合点并开始扩大规模,创始CEO的工作就会发生变化。而且这种变化并不是所有创始人都能做好准备的。
当公司从启动阶段进入快速扩张阶段时,Lex是这样描述他的管理难度的:
“所以我作为一个CEO犯了很多错误。其中之一是挣扎着管理 这个快速扩张的业务。 这是一样,绝对的混乱。这是一样,绝对的混乱, 我不知道如何带来秩序和稳定 而不破坏和伤害 我们已经建立的核心文化。”
Lex在这里暗指的是,建立业务与扩大规模所需要的技能不同。大多数创始人都擅长建立业务。他们喜欢在战壕里努力销售东西,建立东西,总之,”做 “事情。但当你管理一个成长中的企业时,这不是你的工作。作为CEO,你不能成为建设和销售的人。你必须雇人替你做这些事情。相反,你的工作是管理公司。
经营公司与建立公司截然不同。经营公司意味着坐在会议上,接听大量的电话,提供最新的信息,与重要的客户打交道,也许最重要的是,管理其他人。换句话说,你的工作是为公司设定方向,并确保公司沿着这个方向前进。但是,你的工作并不是真正地做让公司前进所需的工作。为此,你必须信任你建立的团队。


为什么伟大的创始人不是伟大的CEO?


大多数创始人都在为担任一家成长型公司的首席执行官而苦恼,因为他们没有合适的技能。例如,他们不知道如何管理员工,因为他们从来没有这样做过。他们不知道如何领导员工,因为他们从来没有这样做过。他们不知道如何授权给其他人,因为他们从来没有这样做过。
结果,创始人被投资人推到一边,取而代之的是经验丰富的CEO,他们可能不是伟大的公司建设者,但他们有很多作为管理者的经验。而平心而论,这正是投资人在投资了一家公司之后所需要的。公司的基础已经建立起来了,所以,当一家初创公司规模扩大的时候,投资人不再需要伟大的公司建设者。他们需要的是能够运营已经存在的东西的人。从这个角度来看,解雇他们的创始CEO通常是最符合投资者利益的。
虽然被自己创办的公司炒鱿鱼肯定是很痛苦的,但被炒鱿鱼通常也是符合创始人CEO的最大利益的,即使当时不一定觉得是这样。但实际上,大多数创始人并不想成为管理者。他们更喜欢构建事物,对他们来说,离开一个规模化的公司往往会更好,这样他们就可以回去做他们喜欢的工作,而这正是构建公司所带来的。
这并不是说所有的创始人都不应该继续带领他们的公司度过业务的规模化阶段。至少,Lex不是这么认为的。他在被自己的公司解雇后的几年里,一直在学习如何成为一名优秀的CEO。根据他的说法,诀窍是学会摆脱困境:
“从一个企业家到一个综合能力强、成功的领导者,需要从目标导向转变为过程导向。我并不是说目标会消失。目标永远存在,但你必须关注如何设计一个环境来实现它。你怎么去招人?你如何去层层递进文化和原则之类的东西?这是一种不同的心态。作为一个企业家,你是以目标为导向的,想成为行动的中心。你从做出关键决策中获得能量,你从成为最高层的人中获得能量。但是,在一个规模化的公司里,这种定位会让你成为瓶颈。所以,你必须学会摆脱困境,学会从更多的设计师身上获得能量和满足感。”
Lex正在解释作为创始人和作为CEO的根本区别。当你是一个创始人时,你必须参与公司的每一个关键决策,因为周围没有人可以做出这些决定。虽然一开始这样做是可行的,但请记住,一旦你成功了,你的工作就会发生变化,你将不得不开始依赖其他人。到了那个时候,你必须做出一个决定:你准备好改变自己和你的运作方式了吗?你准备好做莱克斯做不到的事情了吗:成为一个设计师而不是一个行动者?
如果你已经准备好成为公司的设计者,而不是公司的建设者,也许你应该坚持下去,试着把自己变成一个伟大的CEO。但如果你不能或不愿改变,那么,即使感觉很糟糕,被解雇可能对你和你的公司都是最好的事情。

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