美国理发业的降维打击,这谁顶得住?
去年在美国波士顿,一位心理学家,知名心理诊所的创始人R医生,开了一家理发馆。
你没看错,真的是一家理发馆。
而且是在他苦学六个月,高分毕业于美发机构,拿到专业证书后,开的理发馆。
并不是美国人心理越来越健康,没啥心理疾病,导致心理医生改行;事情恰恰相反,这位医生R的心理诊所一约难求。
他开理发馆的根本原因还是与心理诊所有关。
这位心理医生发现,新冠疫情对普通人的工作和生活产生了巨大影响,引发了更多人的心理疾病。
然而,当病患者鼓起勇气来看心理医生时,往往问题已经非常严重,错过了最佳的心理疏导期。
R医生认为,他在心理诊所往往要花费几个月甚至几年来治疗一个病人,可如果能够提前几个月介入心理疏导,也许都不需要后期治疗。而新冠引发的民众心理问题暴增,未来心理诊所将无法满足病人的需要。
提前对潜在患者进行心理疏导迫在眉睫,可如何找到这些还没有意识到问题的患者呢?
R医生想到了理发馆。
一方面,理发馆顾客与理发师面对面的沟通时间足够长,另一方面,顾客在理发状态非常放松,容易接受引导。
于是R医生学了理发师执照,开了理发馆,和他一起工作的还有同样考下执照的几个学生。毕竟让理发师考下心理医生执照太难了。
于是,R医生没有头部按摩,只有心理按摩的理发馆火爆波士顿。
于是,未来一年准备在全美布局三十家理发馆的心理诊所,已经拿到了数笔风险投资。
无独有偶,在美国能够为提供顾客体检服务的理发馆也已经出现,甚至,已经有药剂师进驻,随时可以开药。
服务内容的跨行业整合,是不是未来实体店发展的趋势?
“不会理发的医生,开不好心理诊所”这件事至少说明:每一个伟大创新背后都是一种服务理念的迭代。
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